Kontakt pro řešení podnětů
Provozovatelem webu a kontaktním místem pro poptávky je Augere Real Estate, s.r.o., IČO 08445397, Václavské náměstí 2132/47, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 319122. Podněty k naší komunikaci nebo službám můžete zaslat na napoleon@augere-reality.cz.
Práva z konkrétní rezervační, kupní nebo jiné smlouvy uplatňujte vůči společnosti uvedené v této smlouvě jako vaše smluvní strana. Údaj o provozovateli webu sám o sobě neurčuje prodávajícího nemovitosti.
Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu
Pokud mezi spotřebitelem a naší společností vznikne spor z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit přímo, může se spotřebitel za podmínek zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Informace a odkaz na formulář pro podání návrhu: coi.gov.cz/informace-o-adr/.
Návrh je třeba podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění příslušného práva u podnikatele. Spotřebitel dokládá, že se nejprve pokusil věc vyřešit přímo s podnikatelem. Cílem ADR je dohoda stran; ČOI v tomto řízení nevydává závazný rozsudek. Možnost obrátit se na soud tím není dotčena.
Odeslání poptávkového formuláře na tomto webu samo o sobě neuzavírá kupní ani rezervační smlouvu a nevytváří povinnost zaplatit rezervační poplatek.
Aktualizováno 16. září 2026.